银行根据系统留存的业务证明材料为客户办理便利化薪酬、留学结售汇业务，无需客户额外携带证明材料。中信银行杭州分行零售银行部负责人表示，该分行对辖内此类业务办理较多的支行开展了重点推动，力争将国家便利化政策在办理端又快又好落地。近日，广州恒大足球俱乐部一名外籍员工在中信银行广州天河支行办理了一笔“便利化薪酬购汇业务”。
2021-07-02 17:22:15“谢谢你们，中信银行真是一家有温度的银行。这仅是诸多中信银行适老、助老服务业务的一个缩影。据悉，中信银行是率先在全国开展帮助老年人“跨越数字鸿沟，开启智能生活”的银行。
2021-07-02 17:21:32近日，中信银行股份有限公司（下称“中信银行”）与隆基绿能科技股份有限公司（下称“隆基股份”）在北京中信大厦签署战略合作协议。中信银行将为隆基股份提供一揽子、一站式的综合金融服务方案，助力隆基股份新能源产业发展再上新台阶。中信银行党委委员、副行长郭党怀，隆基股份总裁李振国出席签约仪式。
2021-06-28 10:46:48中信银行从百年党史中汲取智慧和力量，融入到“智慧助老”服务举措中，将中信银行的养老金融发展战略与有温度的适老助老服务相结合，不断在服务老年客户上开拓创新，于细微处见精神。外滩支行在了解到客户基本情况后，征求了合规部门及法务部门的意见，决定采用视频见证的方式，让郑老先生委托其子前来外滩支行办理业务，终于顺利完成了美元存单的挂失和结清相关业务。中信银行作为国有股份制商业银行，2019年开始与中国老龄协会签署了战略合作协议，并提出“构建覆盖全生命周期养老金融服务体系”的规划，履行打造“养老金融主办行”的使命。
2021-06-25 16:16:43截至2021年一季度末，中信银行已为1650万老年客户提供了方便快捷、高质量、有温度的服务。2009年，中信银行推出国内首张老年客户专属借记卡——幸福年华卡。2020年，升级推出“幸福+”老年服务体系，涵盖财富、健康、学院、优惠、舞台、出游六大板块，满足老年客户需求。
2021-06-25 16:07:092020年，中信银行科技投入达69.26亿元，同比增长24.43%，科技投入占营业收入比例达3.56%?？萍加虢鹑诮岷细咏裘?，是国家科技创新规划给出的发展目标之一，也是中信银行发展方向。截至2020年末，中信银行科技人员（不含子公司）达4190人，同比增长31.68%，科技人员占比达7.60%。
2021-06-25 16:19:09——中信联合舰队开辟“京津冀”新航图
在京津冀协同发展的重大国家战略实施以来，中信集团根据京津冀产业转移和城市功能定位，不断完善优化渠道布局，充分发挥了中信集团“金融+实业”的综合化竞争优势。在雄安，中信集团发挥协同优势，中信银行石家庄分行与中信环境投资集团联合完成萍河生态治理项目，成为雄安新区最早规划、最快实施、最早交付的环境治理项目之一。在清晰的责任划分和明确部署下，萍河生态治理项目迅速有效开展，成为雄安新区最早规划、最快实施、最早交付的环境治理项目之一。
2021-06-22 17:09:52四是学习“解放思想、实事求是”的延安精神。红船精神、井冈山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神，是我们党在近百年风雨征程中艰辛孕育的伟大精神，是鲜活生动的历史链条，共同构成中国共产党人的红色精神谱系。南昌分行与中信系统内子公司联合开展党建活动，以红色资源为依托，先后在井冈山革命博物馆、南昌八一起义纪念馆、秋收起义军事会议旧址、安源路矿工人运动纪念馆等开展主题党日活动。
2021-06-22 17:08:51中信银行新三年规划明确提出，要巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，加大金融支持力度。四是做好乡村振兴金融产品创新工作，聚焦县域给予一级分行创新自主权。今年2月，党中央、国务院印发《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》，把全面推进乡村振兴作为实现中华民族伟大复兴的一项重大任务，对金融机构支持乡村振兴提出具体要求，包括鼓励建立服务乡村振兴内设机构、完善农村信用体系、发展农村数字普惠金融等。
2021-06-21 11:18:32比赛中，他们团结拼搏的精神，赢得了全场阵阵喝彩，全场被激动人心的场面所感染，为中信银行石家庄分行的队员加油，特别是四分之一决赛时，最后一局，在比分一度落后的情况下，队员们没有气馁，而是聚力前行，一分一分地拼，赢得了比赛，也为集体赢得了荣誉。中信银行石家庄分行表示，将持续深入开展党史学习教育活动，更加关注群众的实际需求，不断开展健步走、网球赛、太极等健身活动，提高大家身心健康，让大家更好地工作和生活。日前，中信银行石家庄分行在系统内开展的第五届职工羽毛球混合团体比赛中充分践行党史学习教育精神，善于在党史中感受奋进力量，在比赛落后的局面下，奋勇拼搏，最终在38支代表队中脱颖而出，夺得比赛季军，取得羽毛球赛历史最好成绩。
2021-06-15 14:49:526月2日，中信银行石家庄分行为开展好党史学习教育活动，弘扬中华优秀传统文化，提高党史学习教育成果，开展了传承红色家风演讲活动，共有160余人通过现场及视频形式参加。该活动充分展示了中信银行员工良好的精神风貌，创新的活动形式更加激励了大家学习党史的热忱，在全行再次掀起了党史学习教育的热潮。自党史学习教育开展以来，中信银行石家庄分行坚持把开展党史学习教育作为重要政治任务，坚持把党史学习教育同分行新三年战略发展规划起好步开好局结合起来，同为群众办实事解难题结合起来，同建党百年纪念活动结合起来，坚持领导带头，在谋划做实、学习走深、办事用心上下功夫，结合自身实际扎实推进学习教育，为加快推进高质量发展凝聚思想伟力和行动动力。
2021-06-04 09:07:266月2日，华为发布搭载HarmonyOS的多款新品，中信银行作为唯一一家股份制商业银行参与首批合作，联合华为推出“中信银行”原子化服务?！爸行乓小痹踊裎行乓杏際armonyOS的创新发展打下基础，未来，双方将持续深度合作，在更多业务场景中进行创新探索，为用户提供更多有温度的服务?；贖armonyOS原子化服务，中信银行将响应各场景，让用户实现更加便捷的操作体验，提供多方位有温度的运营服务。
2021-06-04 09:06:52自党史学习教育开展以来，中信银行党委按照中央部署和中信集团党委“三个聚焦”工作要求，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，立足实际，坚持边学习、边实践，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，重点在提供高质量金融服务、服务实体经济，履行社会责任、保障职工权益等方面办实事求实效，将“有担当、有温度、有特色、有价值”的“四有”愿景与实践活动高度融合，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，取得积极成效。中信银行以“我为群众办实事”为契机和抓手，积极践行国企使命，履行责任担当，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六?！比挝?，以金融科技赋能业务发展，不断加大对制造业、新兴产业、普惠小微企业支持力度，不断增强金融服务实体经济、助力乡村振兴的能力，全行各分支机构主动运用科技金融、交易银行、普惠金融、投资银行等产品手段，在办实事、解难题的生动实践中进一步提升金融服务质效，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨。总行公司金融板块制定《2021年中信银行公司金融板块“党建+”促业务发展工作方案》，以“党建+”为突破口，围绕“党建+客户”“党建+协同”“党建+服务”等场景进行实践，推动党史学习教育与服务人民群众、服务实体经济、产融协同相结合。
2021-06-04 09:06:194月28日，总行党委书记、行长方合英同志带队到中国人民抗日战争纪念馆参观见学，总行党委委员、高管、各部门党组织主要负责同志全程参加，通过参观见学传承伟大抗战精神，坚定理想信念，激发新发展阶段高质量发展的前行力量。举办好专题集体学习研讨。一是打造学深悟透的理论课堂，充分发挥总行党委在党史学习教育中的示范引领作用，重点开展好“三种专题”——专题党课、专题培训、专题集中学习研讨的理论学习。
2021-05-24 14:38:01近年来，中信银行深入贯彻新发展理念，加大科技创新投入，围绕建设一流科技型银行的目标，先后落地了六十余项一类创新项目。截止2020年底，中信银行共获人民银行科技发展奖46项，其中一等奖1项，二等奖22项，三等奖23项。中信银行充分利用官方微博、微信、门户网站、营业网点LED屏等宣传渠道，充分发挥主流媒体和新媒体优势，重点宣传金融科技创新成果。
2021-05-24 14:36:00本笔债券发行人石家庄以岭药业股份有限公司作为一家现代化中医药生产集团企业，先后荣获“国家创新型企业”、“创新型企业”、“国家技术创新示范企业”、“国家认定企业技术中心”等各类称号，符合交易商协会关于高成长型创新企业认定。该贴标债券重点支持具备科技创新能力、拥有核心技术、市场竞争优势突出、具有良好发展前景的创新型企业。今年以来，银行间交易商协会为进一步服务创新驱动发展战略，推动高成长型企业债务融资工具试点，推出了科技创新主题高成长型企业债务融资工具。
2021-05-19 15:47:19一直以来，中信银行积极贯彻落实国家稳外贸及扩大出口信用保险保单融资政策要求，对获得中信保承保的辖内出口企业能融尽融，累计融资规模超过200亿美元。5月17日，国家外汇管理局跨境金融区块链服务平台上建设的“出口信保保单融资”应用场景在试点地区正式上线。中信银行积极响应，在外汇管理局及中国出口信用保险公司指导下，南京分行于当天零时成功发起全国首笔平台出口信保保单融资申请，杭州分行成功落地浙江省内首笔业务。
2021-05-19 15:21:09中信银行将绿色金融发展纳入新的三年战略规划，不断探索绿色业务模式创新。另一方面体现了银行宣传引导功能，通过实际金融产品向自身客户传导了“碳达峰”、“碳中和”的绿色金融理念。未来，中信银行将继续发挥在“碳达峰”、“碳中和”国家战略目标实现过程中绿色金融“加速器”的作用，依托中信集团“金融+实业”产业优势，融社会责任于企业使命之中，持续推动绿色金融向纵深发展。
2021-05-14 15:10:54医保电子凭证已通过各类APP、小程序等经国家医保局认证授权的渠道进入参保人手机，广泛应用于各类医保场景。中信银行工作人员介绍，首次激活的用户可进入中信银行APP的“生活”板块点击“医?！?，或直接搜索“医?！?，进入页面后点击“授权激活”进行人脸识别与激活设置，认证通过即可领取医保电子凭证。2020年3月，中信银行成为首家经国家医疗保障局授权、可提供医保电子凭证服务的银行。
2021-05-06 14:59:00留学生家庭可以享受中信银行全国1,400个网点近2,000名出国金融专员的专业服务。从资产配置、金融+非金融教育、健康服务三方面，完善老年客户服务体系。据了解，目前“中信大脑”已经落地300余项“AI+大数据”精准模型，实时智能服务客户超千万。
2021-05-06 14:58:21对于金融机构而言，客户需求更加趋于多元化、个性化，能否突破销售导向思维，真正为用户提供有价值的产品和有温度的服务,决定其能否在财富管理市场的长跑中胜出。同时，中信银行全面升级“幸福+”老年服务品牌，构建了金融+非金融的老年客户服务体系，以满足老年客群个性化服务需求?！叭盒邸敝鹇共聘还芾硎谐〔聘还芾砘挂卣拐庋拇蠊婺Ｊ谐?，优质服务毫无疑问是充分必要条件，而优质金融服务的内涵是持续不断满足客户个性化、综合性的需求。
2021-05-06 14:57:27中信银行作为国有股份制商业银行，始终坚决贯彻党中央要求，不忘初心，将党建工作融入银行经营管理的方方面面。4月29日，中信银行在京举行公司金融党建“十个100+”工作启动会，中信银行合作伙伴、各基层党支部通过“线上+线下”方式共同参会。中信银行将主动运用科技金融、交易银行、普惠金融、投资银行等产品，与客户共同创新产品和服务模式，为实体经济注入金融活水，提升“党建+”工作的覆盖面和影响力。
2021-05-06 14:56:40全面体验又体现于客户与该产品的每一个接触界面，包括产品的功能和可靠度，还包括网点的设计、布置与氛围，与销售人员的接触交流，服务热线以及与客户日常生活可能产生的任何联系。一个品牌通常具有五个核心驱动因素，产品、服务、广告、客户关系管理、客户对该品牌的“全面体验”。这种情感上的联系，促使这些强大的品牌成功地开发出了更多高质量、高价值的忠实客户。
2021-05-06 14:55:15为进一步提高贸易便利化水平，提高业务办理效率，中信银行石家庄分行联合企业共同开发并上线了银企直联系统，该系统作为便利化试点的特色化产品，在全国范围贸易收支便利化试点银行中首次实现银行业务系统与企业内部管理系统的数据连通与传导，业务全流程均在线上完成，事前无需审核交易单证，业务办理效率大大提高，大幅降低企业经营成本，切实提升便利化服务水平。河北省贸易便利化试点自启动以来，中信银行石家庄分行积极响应政策导向，深入落实“放管服”改革，进一步提升贸易投资便利化水平，精准落实统筹推进疫情防控和经济社会发展工作要求，积极响应，发挥先行先试精神，深入企业了解便利化业务需求，通过调研和筛选，选取便利化诉求强烈及内控完善的大型化工企业作为便利化业务试点企业，取得便利化资格备案并实现业务落地，满足企业便利化需求。为支持河北省开放型经济高质量发展，进一步提升贸易自由化、便利化水平，在国家外汇管理局河北省分局的正确指导和大力支持下，近日，中信银行石家庄分行荣获河北省首家贸易外汇收支便利化试点资格，并成功落地了河北省首笔货物贸易便利化付汇业务。
2021-04-27 17:02:164月22日，中信银行石家庄槐安东路支行举办了“金融知识进社区”活动?；疃?，支行零售经理大家介绍和分享了日常生活中的金融小常识和防诈骗知识。本次活动得到了社区居委会及周边社区居民的大力支持及热烈响应。
2021-04-27 15:57:36在一片其乐融融的氛围中，一个个五彩缤纷的风筝活灵活现起来，大家脸上透露着满足和自豪，对本次活动表示认可。4月正是放风筝的时节，为了更好的发扬我国民间传统文化，丰富周边居民家庭间的交流和沟通，感受春天的美好，中信银行玉田支行举办风筝DIY活动。大家化身手艺人，细心的将风筝拼整、上色。
2021-04-27 15:57:064月24日，中信银行石家庄营业部举办插花活动，本次活动主要内容为礼盒插花?；疃叛肓嘶ㄒ栈估鲜ξ突Ы胁寤ㄖ督彩?，讲解从东西方插花区别、色彩运用，到花材识别、养护与整理，一步步走进唯美的花艺世界。随后，在花艺老师的指导下，大家充分发挥想象力，创造出了形式丰富，创意新颖独具魅力的插花艺术作品。
2021-04-27 15:56:33“观影活动”是中信银行近年来热推的品牌系列活动之一，从客户实际需求出发，细致为广大新老客户组织各类主题活动，通过提供专业化、人性化的增值服务，进一步提升广大客户对中信银行的认可度和满意度。
2021-04-27 15:56:04本次活动是以绿植的各种搭配为主题，让客户们感受到了积极向上的生活态度，到场客户表示认可。此项活动是得到了客户的一致认可，下一步，中信银行石家庄分行还将继续围绕客户需求，在做好金融服务的同时，用专业、周到的服务赢得老百姓认可。近日，为满足广大客户的需求，中信银行保定定州支行举办了一场绿植DIY活动。
2021-04-27 15:55:224月23日，中信银行石家庄塔南路支行举办插花活动，本次活动主要内容为礼盒插花?；疃叛肓嘶ㄒ栈估鲜ξ突Ы胁寤ㄖ督彩?，讲解从东西方插花区别、色彩运用，到花材识别、养护与整理，一步步走进唯美的花艺世界。插花活动不仅陶冶了大家情操，提升了艺术鉴赏能力，更让客户在繁忙的工作中得到充分放松，赢得了大家一致好评。
2021-04-27 15:54:57本次主要采摘蔬菜和草莓，客户们欢乐交谈。到达采摘基地后，在工作人员的带领下为到场的客户做好消毒服务，提前做好防护。在这期间大家感受着采摘带来的乐趣，一起沐浴阳光，传递快乐。
2021-04-27 15:54:25中信银行凭借全方位的业务方案和专业的服务得到企业认可，实现省内首笔业务落地。近日，中信银行石家庄分行成功落地省内首笔集团财务公司银行间结售汇业务，实现我省该业务领域零突破。未来，中信银行将继续秉承“专业、快捷、灵活”的外汇服务理念，为企业提供跨境全流程的整体服务方案，不断提升外汇业务综合服务能力，满足企业多样化需求。
2021-04-19 09:44:53在阐述财富管理业务时，中信银行党委委员、业务总监吕天贵表示，将发挥集团综合金融优势，增强“客户洞察、产品全生命周期管理、投研与资产配置”专业能力，打造集团统一的财富管理品牌，为客户提供“有温度”的财富管理服务。中信银行的科技实力更多的投入在解析需求和“匹配端”上——建立投研投顾体系和资产配置服务，有效联接客户洞察与产品管理。解法一：聚焦人，更多人享受，更多类诉求“中信银行采用数字化手段，提供有温度的财富管理，将财富管理客群从中高端客户普惠到全量客户。
2021-04-02 10:50:10本次活动，不仅让客户真切地感受到了热情真挚的服务，而且还陶冶了大家的艺术情操。中信银行石家庄分行表示，将会继续为开展各类活动，为新老客户提供更加优质的增值服务?；疃殖?，每位客户手里都分到了很多多肉植物，大家在指导老师的带领下，开始用自身独有的创意将多肉组合，组合成美丽的盆景，大家纷纷向周边的朋友展示各自的作品，讲述着自己的灵感源泉。
2021-03-30 09:07:32下一步，中信银行将严格落实当地监管部门要求，不断加快经营转型和金融创新步伐，在充分满足客户服务需求的基础上，扎实做好金融消费者权益?；すぷ?，为助力廊坊当地经济发展贡献新的力量。近日，中信银行廊坊分行在做好疫情防控的基础上，积极开展“3.15消费者权益?；ぁ苯鹑谥缎疃?，帮助金融消费者了解金融知识，提高金融素养，有效促进了当地金融环境的和谐稳定。一方面，中信银行在银行网点显著位置，张贴“服务监督台”，公示客户投诉电话等信息，在厅堂内积极营造消费者权益?；せ疃姆瘴?，自觉接受社会各界和广大客户的监督。
2021-03-30 09:07:07中信银行表示，将继续为新老客户提供更优质的增值服务。本次活动，不仅让客户真切感受到了热情的增值服务，而且还密切了家庭之间关系与默契程度。早上10点左右，每组家庭都分到了制作材料，在老师的指导下，大家开始用分工合作制作牛轧糖，半小时过后，一颗颗看起来奶味十足，香溢浓浓的牛轧糖精美出炉，香飘四溢，客户们品尝着自己与家人们互相合作制作的牛轧糖，心情愉悦，纷纷与自己的作品合影留念。
2021-03-30 09:06:30整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评?；疃记?，在工作人员的带领下为到场的客户做好消毒服务，提前做好防护。近日，中信银行邯郸丛台路支行举办口红DIY活动。
2021-03-30 09:06:073月24日，中信银行保定涿州支行举办“以花为礼物，感恩有你”插花活动，本次活动主要内容为礼盒插花，活动共吸引十七位客户到场参加。插花活动不仅陶冶了大家情操，提升了艺术鉴赏能力，更让客户在繁忙的工作中得到充分放松，赢得了大家一致好评。中信银行作为有温度的银行，将会持续围绕客户需求，组织丰富多彩的客户活动，让更多的客户感受到中信银行专业、周到的服务。
2021-03-30 09:05:31活动尾声进大家分享自己的成果，整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评?；疃加晒ぷ魅嗽贝齑蠹医腥壬砘疃?，充分调动现场气氛。近日，中信银行石家庄广安大街支行应广大新老客户要求，举办了一场蛋糕DIY活动。
2021-03-30 09:05:093月27日，中信银行保定分行营业部举办插花活动，本次活动主要内容为礼盒插花，活动共吸引十七位客户到场参加。插花活动不仅陶冶了大家情操，提升了艺术鉴赏能力，更让客户在繁忙的工作中得到充分放松，赢得了大家一致好评?；疃叛肓嘶ㄒ栈估鲜ξ突Ы胁寤ㄖ督彩?，讲解从东西方插花区别、色彩运用，到花材识别、养护与整理，一步步走进唯美的花艺世界。
2021-03-30 09:04:45本次主要采摘蔬菜和草莓，客户们欢乐交谈。到达采摘基地后，在工作人员的带领下为到场的客户做好消毒服务，提前做好防护。在这期间大家感受着采摘带来的乐趣，一起沐浴阳光，传递快乐。
2021-03-30 09:04:17本次活动，不仅让客户真切感受到了热情的增值服务，而且还密切了中信银行与客户之间关系与默契程度。下一步，中信银行石家庄分行将继续围绕客户需求，真诚为每一位客户提供优质、专业的服务。在讲解过程中，客户积极与老师沟通、提问，老师也耐心、细致地回答每一个客户问题。
2021-03-30 09:03:293月28日，为进一步密切客户关系，提升客户满意度，中信银行黄骅支行举办观影客户活动?？突Ъ扒着蠛糜崖叫吹接霸?，工作人员愉快地向每位客户表达谢意，彼此像老朋友一样攀谈起来，整个现场气氛融洽?！肮塾盎疃笔侵行乓薪昀慈韧频钠放葡盗谢疃?，从客户实际需求出发，细致为广大新老客户组织各类主题活动，通过提供专业化、人性化的增值服务，进一步提升广大客户对中信银行的认可度和满意度。
2021-03-30 09:03:03长期以来，中信银行依靠集团的“金融+实业”协同资源，组建“中信联合舰队”深化“大协同”商业模式，为全行业务发展和经营转型提供强力支撑，为客户创造更大价值与更多新的贡献，这已经成为中信银行实现高质量可持续发展的关键所在?！俺删突锇椤逼放浦髡耪侨绱?，秉承“价值共创·利益共享”的伙伴精神，依托中信集团综合金融优势资源，与伙伴共生、共荣、共创新可能。而“成就伙伴”的新品牌主张，毫无疑问对中信银行对公金融数字化水平提出了更高要求。
2021-03-30 09:02:24在前台方面，中信银行零售金融业务持续深化数字化转型，坚持科技创新、智慧发展，强化5G、AI、大数据等金融科技的业务支撑能力，深化数字化转型，完善数据驱动的客户经营及服务体系建设。与此同时，中信银行零售业务价值创造能力显著提升，经营体系继续升级，数字化能力进一步提升，客户规模迈上亿级台阶，零售管理资产规模超2万亿元，营业净收入占比由2017年末35.42%提升到41.79%。联合中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚人寿以及中信金融租赁、百信银行、信银国际、信银投资共落地992个协同项目，截至报告期末，累计为客户提供联合融资金额10,782.07亿元，托管中信集团其他金融子公司的资产总规模达8,457.72亿元。
2021-03-29 12:27:08零售非利息收入219亿元，占比50%，其中财富管理类业务收入76亿元，同比增长20%。私人银行非利息净收入31亿元，同比增长34%。2020年，中信银行零售业绩逆势上扬，零售营业净收入同比增长11.7%，形成业务发展六大增长级：增长级一：协同优势是中信财富管理的最大优势2020年3月，中信银行提出“打造客户首选财富管理主办行”，正式将财富管理作为其零售战略，并于2020年12月底，携手中信证券、中信建投证券、中信信托、华夏基金、中信保诚基金、中信保诚保险等15家集团金融子公司跨年升级“中信幸福财富”品牌。
2021-03-29 11:19:16如果说顶层推进像一颗“恒星”照亮前程，中信银行也充分依托这一束光疾行在财富管理的星辰大海。普益标准：中信银行财富管理专业能力位居同业第二3月份，财经研究机构普益标准发布了商业银行财富管理能力排名报告（2020年下半年）。普益标准考察一家财富管理机构的专业能力，从品牌与资本实力、产品线竞争力、财富服务能力、业务发展程度和财富科技实力五个维度进行调研。
2021-03-29 11:18:09实现非利息净收入442.16亿元，较上年增长8.75%。报告期内，中信银行实现营业收入1,947.31亿元，较上年增长3.81%。实现拨备前利润1,408.46亿元，较上年增长5.27%。
2021-03-26 09:33:53过去一年，新冠肺炎疫情爆发给实体经济带来严重冲击，中信银行积极发挥银行对服务实体经济和疫情防控的支持作用，加大对制造业以及受疫情影响较大的小微企业和民营企业的支持力度。大力支持“带贫”成效突出的龙头企业发展，金融精准扶贫贷款余额达到292亿元，比上年增加约70亿元，有效推动了当地企业的快速发展。紧抓国家重点区域发展，中信银行精准实施区域差异化发展策略，加大对京津冀、长三角、粤港澳地区的信贷支持，三大区域贷款余额合计1.1万亿元，在新增对公贷款总量中占比近60%。
2021-03-26 09:33:212020年，中信银行联合中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚人寿等中信集团金融子公司为客户提供的联合融资规模达10,782亿元，同比增长68%。报告显示，该行强力推动转型，业务特色和市场竞争力更加突出。中信集团“金融+实业”的独特优势，奠定了中信银行为客户提供“境内+境外”一站式综合金融服务的基础。
2021-03-26 09:32:48加速推进AI、区块链等新技术研发应用，“中信大脑”落地300余项“AI+数据”精准模型，实时智能服务客户超千万户。中信银行加大数字化营销，利用链式获客和产品获客模型拓展新客户1.28万户，带动存款增长539亿元。投产国内大中型银行首个自主分布式核心系统——“凌云工程”，为实现金融业关键基础设施自主可控贡献“中信方案”，推动全行金融科技综合赋能能力全面升级。
2021-03-26 09:32:20不断优化大类资产配置，信贷资源重点向资产质量较好、抗周期性较强的信贷领域集中。整合大数据建立主动风险预警体系，根据预警信号提前对重点领域客户进行风险预判和排查，有效提升了风险防控的前瞻性和精准性。2020年，中信银行支持了10多个线上化产品开发，建立20多个公司、普惠、个人客户多维度风险画像模型。
2021-03-26 09:31:41据中信银行相关部门负责人介绍，《指引》下发后，中信银行迅速调整业务流程，加强人员培训和业务督导，要求各网点根据最新政策要求办理外币现钞存取、不占用额度的结售汇和近亲属代办等业务。在深化外汇领域改革开放、不断提升贸易投资便利化、推动经济高质量发展的大背景下，国家外汇管理局于2020年8月下旬出台《经常项目外汇业务指引（2020年版）》（下称“《指引》”）?！吨敢肥蔷Ｏ钅客饣愀母锏氖状渭?，大幅精简了法规数量和冗余条款，推进经常项目外汇政策统一规范、简洁透明，实现业务办理“一本通”。
2021-03-22 15:53:43截至2020年底，中国共有超过4000家的内资商业银行。日前，国内领先的金融理财市场数据研发机构——普益标准发布了商业银行财富管理能力排名报告（2020年下半年）。本次排名对象为财富管理能力排名前100的内资商业银行，其中在全国性商业银行中，财富管理能力综合排名前五的银行依次是招商银行、中信银行、兴业银行、中国工商银行、中国光大银行。
2021-03-22 15:53:01中信银行石家庄分行在业务发展的同时持续开展金融消费者权益日、金融知识进万家、防范电信诈骗、普及金融知识月等消费者权益?；ば疃?。深入群众深层宣传消保知识为深入开展消费者权益?；すぷ?，推进金融知识教育，构建特色的金融教育长效机制，中信银行石家庄分行通过进社区、进校园、进企业等形式，针对不同人群开展丰富的消费者权益?；せ疃?，因地制宜推动公众金融知识普及工作。同时，利用客户等候办理业务的时间组织客户进行金融知识讲解、金融知识竞答等厅堂沙龙小活动，普及反假币知识、征信知识、助农取款服务、电子银行、小额信贷、金融消费者权益?；さ冉鹑谥?，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理念。
2021-03-15 14:17:46近年来，中信银行高度重视消费者权益?；すぷ?，深入贯彻落实监管要求，通过完善体制机制建设、加强全流程管控、开展培训和宣传教育、提升金融服务体验等方面，积极开展消费者权益?；すぷ?，不断提升消费者权益?；すぷ魉?，切实维护消费者合法权益。一方面，制定金融知识宣传教育、金融营销宣传管理、消费者权益?；び敕衿分使ぷ骺己似兰酃芾戆旆?、消费者金融信息?；?、快速赔付管理办法等系列消保管理制度，健全消保制度管理体系。另一方面，修订消费者权益?；すぷ鞴芾戆旆?、消费者权益?；ね环⑹录惫芾戆旆?、新产品和新服务消费者权益?；ど蠛斯芾戆旆?、产品与服务信息披露和查询管理办法和消费者权益投诉管理办法等已有制度，进一步完善管理机制。
2021-03-15 14:14:37一直以来，中信银行秉持以金融服务支持绿色发展的理念，积极布局绿色金融，自觉承担起环境?；さ纳缁嵩鹑?，以金融力量守护绿水青山。中信银行秉持理念先行原则，一直以来积极践行国家生态文明建设相关部署要求，致力于成为一家绿色银行，融社会责任于企业使命之中，推动绿色金融纵深发展，以金融力量守护绿水青山。同时，积极探索绿色业务模式创新，加大对低碳经济、循环经济、节能环保企业转型升级和技术改造，加大绿色信贷的投放力度，提高绿色金融业务占比等，以实际行动推动绿色发展。
2021-03-09 09:33:542020年12月，银保监会党委在传达学习中央经济工作会议精神指出，要“加大对科技创新、小微企业、绿色发展的金融支持，强化普惠金融服务”。近日，政府工作报告特别提出，“大型商业银行普惠小微企业贷款增长30%以上”，且伴随着制度性减税降费的系列举措，普惠金融服务力度预计将进一步加大。数据显示，2020年普惠金融领域贷款增长速度加快，年末人民币普惠金融贷款余额达21.53万亿元，同比增长24.2%，增速比上年末高1.1个百分比。
2021-03-08 09:42:532021年，中信银行表示将坚决贯彻党中央决策部署，落实国家和集团“十四五”规划，坚持稳中求进总基调，坚定不移贯彻新发展理念，坚持改革创新推动，以高科技驱动为引擎，以高质量发展为主题，以高价值创造为主线，加强党建引领发展，加强协同融合发展，加强轻型集约发展，成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。2020年，面对新冠肺炎疫情带来的挑战和压力，中信银行坚决贯彻落实党中央、国家决策部署和监管要求，沉着应对风险挑战，主动服务打赢疫情防控阻击战，推进各项业务转型，全年实现营业收入1,947.31亿元，比上年增长3.81%。过去三年，该行保持战略定力，有效应对内外部环境变化，迎难而上、扎实工作，沿着规划蓝图坚定前行，建设“四有”最佳综合金融服务企业取得阶段性成就。
2021-02-20 16:45:47选择好的投资渠道，使年终奖保值增值，成为大多数小伙伴的首选?！笆志 币砸徽臼降淖ㄒ捣?，帮助客户实现理财目标，获得客户肯定和信赖。在此过程中，选择专业的基金投顾机构、选择广大投资人的口碑之选“十分精选”，有效避开投资误区，是一个比较稳健的做法。
2021-02-09 16:25:05中信银行相关负责人表示，2021年，该行将继续严格落实房地产宏观调控和金融监管政策，认真做好房地产贷款集中度管理。健全风控体系夯实管理基础2020年，银行业高风险金融机构和重点领域风险得到有序处置，全年处置银行业不良资产3.02万亿元，2017年至2020年处置不良贷款超过之前12年总和，有序拆解了高风险影子银行业务。中信银行建立了“经营主责任人制+审批主责任人制+不良资产责任认定”的明责、定责、问责体系。
2021-02-09 16:24:002020年度，中信银行实现拨备前利润1,408.46亿元，比上年增长5.27%。归属于银行股东的净利润489.80亿元，比上年增长2.01%。归属于银行普通股股东的所有者权益4,696.25亿元，比上年末增长6.16%。
2021-02-01 15:25:37——中信银行石家庄分行在疫情前线成立临时党支部
临时党支部的党员干部员工不讲条件，克服困难，迎难而上，全身心投入到工作中，高标准做好各项工作，保障业务连续性，在中信银行石家庄分行疫情防控战中展现着中信银行党员的初心使命、担当作为。为响应和落实《中信银行党委致全行各级党组织和全体党员的倡议书》精神，构筑疫情防控一线党组织坚强战斗堡垒，充分发挥党员先锋模范作用，切实强化政治担当，抓紧抓实抓细疫情防控各项工作，确保疫情防控和经营发展统筹推进，中信银行石家庄分行党委立即响应部署，成立了分行抗击新冠肺炎疫情临时党支部，做到关键环节有组织把着，关键时刻有党员撑着，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。值守一线工作岗位的党员干部员工坚定站在疫情防控第一线，勇挑重担，吃苦在先，冲锋在前，为分行疫情防控和业务发展作出重要贡献和表率示范，有力推动中信银行石家庄分行将党组织的政治优势、组织优势，转化为疫情防控一线高质高效务实的具体工作成果。
2021-01-28 13:38:56截止目前，该行联合泰康养老河北分公司共计为40余家单位免费赠送了涵盖新冠肺炎保障的保险产品，累计保障人数8274人，累计保额8.27亿元，赠险对象已涵盖医疗卫生系统、民生保障机构、复工生产企业等。辖属各分支机构迅速落实，积极摸排、对接一线防控单位及人员。本次疫情爆发后，为做好疫情防控一线工作人员的坚强后盾，保障企业复工复产，打赢疫情防控歼灭战赠险专项活动，向一线疫情防控人员送上免费疫情防控保险保障，为他们提供贴心的关怀和守护。
2021-01-28 13:28:10开通商户入网绿色审批通道对医院、药店和保险公司等涉及抗疫的商户，分行将优先高效处理，商户入网申请、限额调整等业务需求均在当日完成，保障服务效率。助力金融服务不打烊疫情以来，中信银行石家庄分行通过官方微信公众号“中信银行河北微服务”等渠道开展业务宣传：定期向客户发布网点营业时间调整公告。配合电力公司完成上门充电，最大限度的降低客户出行风险，确保民生服务得到优先保障，助力打赢“防疫”歼灭战。
2021-01-26 10:54:22截止1月16日中午，维明大街支行为石家庄市某发电厂、某环卫大队共计1981员工完成了代发工资业务，代发金额645.74万元，保证了两家单位一线抗疫员工按时发薪，使他们能够安心工作，为全市居居民提供用电保障，营造更加清洁的卫生环境。受石家庄地区本轮新冠肺炎疫情影响，石家庄市全市居民居家隔离。在这场没有硝烟战“疫”中，中信银行石家庄分行始终坚持“以客为尊”的服务理念，时刻把客户的利益放在首位，向客户提供优质、高效的金融服务的同时，也在向社会传递着中信“温度”、“速度”和感动。
2021-01-26 10:52:57二是特事特办、急事急办，为医药等疫情防控企业开通绿色通道，限时完成，充分保障时效。新冠疫情突发以来，中信银行石家庄分行积极贯彻习近平总书记重要指示批示精神及党中央、国务院决策部署，提高政治站位，落实责任担当，通过采取一系列举措，积极做好重点领域金融支持保障工作。自2021年1月6日全市小区封闭以来，中信银行石家庄分行共通过线上方式审批对公授信项目23笔，其中加急审批医药等疫情保障业务3笔，以实际行动助力我省打赢疫情防控歼灭战。
2021-01-26 10:50:25中信银行石家庄分行作为河北省较早开展线上贴现业务的银行，迅速行动，帮助企业足不出户办理票据融资，助力实体经济发展。疫情以来，该行已累计为几十家企业通过线上办理票据融资15.74亿元，是去年同期的245.55%，积极响应国家服务实体经济的政策方针。疫情期间，中信银行石家庄分行主动出击，联系有票据融资需求的企业，重点扶持民营及中小微企业，了解企业经营情况和疫情期间遇到的困难，总分支行密切联动，利用线上贴现业务便捷、零接触的优势，帮助企业足不出户实现票据融资，与客户共渡难关。
2021-01-22 20:49:30主动求变科学应变。然而，某客户正值贷款到期续贷的关键时期，中信银行石家庄分行迅速制定紧急预案，多次沟通协调，通过创新服务，说服登记机关配合该行实行线上核?；?，如期完成贷款发放，确保了企业正常经营周转，维护了金融秩序稳定。1月6日，石家庄市受疫情影响，全市实行封闭管理。
2021-01-22 20:47:002021年元旦过后，一场突如其来的疫情降临石家庄，面对来势汹汹的疫情，中信银行石家庄分行深入贯彻落实疫情防控各项工作要求，急客户之所急，想客户之所想，始终坚持“以客户为中心”，“离行不离岗服务不打烊”，多措并举为客户排忧解难，带来各项关怀。每半天跟进线上咨询客户问题处理进度，确?？突б滴褡裳谢馗?。期间，中信银行石家庄分行先后为2200余名客户赠送爱奇艺会员卡、为1800余名客户赠送疫情保险，为530余名客户提供线上医生服务，以实际行动为客户提供有温度的服务。
2021-01-22 20:45:49赵骞：“十分精选基金”以长期投资为理念，兼顾长期业绩和风险控制，通过定量、定性分析和基金经理调研，从全市场上千只银行理财产品、上千只保险产品以及8000余只基金中为客户甄选优秀产品。防守做得好，更有利于获得中长周期的财富增长笔者：市场上的基金一般按风险偏好分，如：稳健固收型、增长平衡型、混合配置型、股票成长型，中信银行如何为不同风险偏好的投资者甄选产品呢。中信银行财富管理之道，让时间成为你的朋友笔者：从去年以来，A股市场就有“机构?！薄吧⒒堋钡南窒?，买了基金的个人投资者往往取得了很好的收益，买股票的个人投资者赚钱效应普遍不佳。
2021-01-21 12:55:05该报告预计，居民财富配置迎来新拐点，房子将不再是“让人兴奋的资产”，未来居民的增量财富将持续转向股票、债券、黄金等金融资产，中国财富管理行业将真正迎来了发展机遇期。秉着“为客户创造价值、为客户提升幸福感”的使命与责任，中信银行全力打造“十分精选”基金产品优选体系，帮助客户甄选靠谱的基金产品，给客户提供更好的投资回报，助力客户实现财富的稳健保值增值，为客户提供专业、有温度的财富管理服务。据了解，为了更好地满足客户需求，打造客户首选的财富管理主办行，中信银行正在积极打造投研团队，构建“十分精选”基金产品优选体系，为客户提供专业、有温度的财富管理服务。
2021-01-21 10:41:38——中信银行石家庄分行为抗疫制药企业保驾护航
中信银行石家庄体育北大街支行作为该企业工资代发银行，在疫情防控的特殊时期，全力保障企业近400名员工工资按时发放，助力抗疫药品正常生产，为全市抗疫贡献一份力量。最终，于当日顺利为该企业员工完成工资发放工作。体北支行在接到该企业希望1月15日为员工完成工资发放的诉求后，分行高度重视，立即启动应急预案，协调相关部门给予支持，就工作流程、重点环节、防护措施等方面进行了充分沟通。
2021-01-20 14:46:31——中信银行石家庄分行助汽车行业经销商打赢抗疫保卫战
“未来之路，与您同行”，中信银行石家庄分行必将与广大的汽车行业经销商一道，共克时艰、打赢这场抗疫歼灭战。中信银行石家庄分行作为长城网络全国及省内多家经销商的业务主办行，第一时间启动应急预案，积极争取总行支持，克服重重困难，利用全行业领先的线上交易模式，在1月6日当天实现2.14亿元的银承的开立，是石家庄区域第一家开通业务操作的银行，解决了汽车经销商的融资燃眉之急，得到汽车厂商及经销商的高度认可。中信银行石家庄分行停工不停业，践行“有担当、有温度、有特色、有尊严”的服务宗旨，发挥了国有企业的使命与担当，助力汽车行业和经销商经营发展。
2021-01-19 22:17:46——中信银行石家庄分行同业托管业务不打烊
截至目前，中信银行石家庄分行已为23家企业通过线上办理票据融资6.15亿元，在疫情期间为客户提供了便捷的金融服务，足不出户，无接触办理业务。累计进行托管清算31笔，清算金额41.05亿元，保障了客户资金的正常运转。然而，某客户5亿元同业定期存款将在次日到期，面对种种困难与压力，该行总、分行联动，迅速敲定了解决方案，次日及时将该笔存款本息划付至客户账户。
2021-01-18 15:48:132021年1月份以来，面对全省日趋严峻的疫情防控形势，中信银行石家庄分行积极按照政府关于做好疫情防控工作的相关要求，迅速启动应急预案，组织动员全行各机构、各级党组织和广大党员干部把助力打号疫情防控歼灭战和满足人民群众金融需求作为当前最重要任务，及时出台疫情防控多项举措，全力确保防控连续、业务连续、服务连续、保障连续，努力践行疫情防控的责任担当。热情服务，积极传递中信温度作为服务人民群众的金融机构，疫情发生以来，中信银行石家庄分行党委统筹安排，精密部署，各机构迅速行动，各级党委前线指挥，组织调配防疫物资迅速配发营业网点，坚持每天多频次对办公场所、营业网点进行多频次消毒，为厅堂配置消毒液、喷壶、洗手液等防疫用品，确?？突О踩?。面对河北部分地区社区管控的要求，为保障广大人民群众的各项金融需求，特别是石家庄市政府组织全员居家隔离接受核酸检测以来，中信银行石家庄分行多方协调，整合全行资源坚持保证每日均有网点对外营业，为全市人民办理各项紧急业务提供保障，切实践行了国有金融机构的社会责任。
2021-01-17 13:56:46——中信银行国际业务实效助力实体经济发展
截至1月14日，中信银行石家庄分行不间断为省内130余家外贸企业办理1220笔外汇业务，涉及汇入汇款、汇出汇款、出口信用证交单、进口信用证付款等业务品种，金额累计11016万美元。中信银行石家庄分行将继续秉承“专业、快捷、灵活”的外汇业务服务理念，致力于打造“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务，愿与企业守望相助、共克时艰，携手打好疫情防控歼灭战。新年伊始，新冠疫情来势汹汹，石家庄全面停工停产，面对突发疫情，中信银行石家庄分行国际业务条线按照分行党委要求，克服困难、迅速响应、紧急部署，利用云端服务确?？挂咂诩渫９げ煌Ｒ?，用实际行动服务外贸企业，助力实体经济发展。
2021-01-16 20:25:25面对疫情，中信银行石家庄分行持续发挥国有股份制商业银行的社会责任和担当，以快速的行动部署保持普惠业务平稳持续发展，在做好疫情防控的同时，助力小微企业渡过难关、持续发展。中信银行石家庄分行迅速启动应急预案，有条不紊开展疫情防控工作和业务发展工作的部署和安排。在全面停工停产的恶劣环境下，小微企业的融资需求更加强烈，中信银行石家庄分行坚持业务不间断、服务不掉线，截止1月10日，审核61个小微企业的贷款申请，并实现1.7亿元的普惠型小微企业贷款投放，帮助小微企业获得资金支持，在遭遇疫情的打击时，更加有底气、有勇气。
2021-01-14 16:19:15中信银行四家机构获全国“敬老文明号”称号
记者获悉，中信银行是首次参评此项国家级荣誉、且获奖机构最多的商业银行。中信银行董事长李庆萍表示，中国老龄化进程持续加快，敬老、爱老、助老、为老服务需要全社会的关注和参与。2020年，全国共有1287个集体获得“敬老文明号”称号，中信银行四家机构上榜，意味着中信银行为老年客户提供的贴心服务得到了市场和客户的充分认可。
2021-01-12 17:41:592020年11月末，中信银行石家庄分行普惠型小微企业贷款客户400余户，贷款余额10亿余元。中信银行石家庄分行唐山迁安支行积极加强与供应链核心企业的联络，每月走访核心企业及其上游小微企业，介绍我行的普惠商票e贷、银税e贷和标准化等产品，询问已在中信银行办理过业务的客户有何问题和建议。新的一年，中信银行石家庄分行将持续“党建+普惠”的实践，坚持服务实体经济，用源源不断的金融活水滋养小微企业，更好地促进中信银行与小微企业同生同荣同发展。
2020-12-30 09:25:12活动尾声进大家分享自己的成果，整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评?；疃加晒ぷ魅嗽贝齑蠹医腥壬砘疃?，充分调动现场气氛。近日，中信银行迁西支行应广大新老客户要求，举办了一场蛋糕DIY活动。
2020-12-28 09:23:47此次活动以满足客户需求为主，进一步提升了新、老客户对中信银行服务的满意度，同时密切了客户之间的关系。整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评。中信银行表示，将会持续围绕客户需求，组织丰富多彩的客户活动，让更多的客户感受到中信银行专业、周到的服务理念。
2020-12-28 09:23:27中信银行表示，将会持续围绕客户需求，组织丰富多彩的客户活动，让更多的客户感受到中信银行专业、周到的服务理念。本次活动的开展，得到了客户的一致好评。中信银行保定营业部开展插花暖心客户活动。
2020-12-28 09:22:47近日，中信银行遵化支行举办了一场“披萨DIY”客户活动，活动旨在服务新老客户，共度美好周末时光。此次活动以满足客户需求为主，进一步提升了新、老客户对中信银行服务的满意度，同时密切了客户之间的关系。中信银行表示，将继续为客户提供了更全面、专业、贴心的综合金融服务。
2020-12-28 09:22:15”客户们立马开始动手包饺子，手法甚是娴熟，客户们的欢声笑语和加油声使比赛现场热闹非凡。中信银行表示，将会持续围绕客户需求，组织丰富多彩的客户活动，让更多的客户感受到中信银行专业、周到的服务理念。12月19日，中信银行石家庄维明大街支行举办冬至包饺子客户活动。
2020-12-28 09:21:52本次活动，不仅让客户真切感受到了热情的增值服务，而且还密切了家庭之间关系与默契程度?；疃己?，每组家庭都分到了制作材料，在老师的指导下，大家开始用分工合作制作芝麻糖，半小时过后，香溢浓浓的芝麻糖精美出炉，香飘四溢，客户们品尝着自己与家人们互相合作制作的芝麻糖，心情愉悦，纷纷与自己的作品合影留念。中信银行表示，将继续为新老客户提供更优质的增值服务。
2020-12-28 09:21:30活动尾声进大家分享自己的成果，整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评?；疃加晒ぷ魅嗽贝齑蠹医腥壬砘疃?，充分调动现场气氛。近日，中信银行邯郸武安支行应广大新老客户要求，举办了一场蛋糕DIY活动。
2020-12-28 09:21:00本次观影活动一经推出，就得到广大客户的积极响应，整个活动现场气氛融洽?！肮塾盎疃笔侵行乓薪昀慈韧频钠放葡盗谢疃?，从客户实际需求出发，细致为广大新老客户组织各类主题活动，通过提供专业化、人性化的增值服务，进一步提升广大客户对中信银行的认可度和满意度。12月20日，中信银行保定瑞祥大街支行举办“爱家观影日”活动，观看了影片《哆啦A梦》。
2020-12-28 09:19:43本次活动，不仅让客户真切地感受到了热情真挚的服务，而且还陶冶了大家的艺术情操。中信银行石家庄分行表示，将会继续为开展各类活动，为新老客户提供更加优质的增值服务?；疃殖?，每位客户手里都分到了很多多肉植物，大家在指导老师的带领下，开始用自身独有的创意将多肉组合，组合成美丽的盆景，大家纷纷向周边的朋友展示各自的作品，讲述着自己的灵感源泉。
2020-12-28 09:19:18同时，让每个小朋友自己设计“我心中的钱币”，小朋友们在活动中既能学到银行知识又能开动脑筋，活动现场氛围活跃融洽。12月20日，为满足广大客户对参与亲子活动的需求，中信银行唐山新华东道支行特别举办了一场“小小银行家”主题活动?；疃记?，工作人员首先为大家介绍了中信银行的发展和我行的基本业务，并带领小朋友参观银行各区域，介绍业务功能，请孩子们亲自体验。
2020-12-28 09:19:00在网点服务流程优化上，中信银行制定推出《无障碍厅堂服务规范》（以下简称“《规范》”），针对障碍人士使用银行网点服务不便问题，从完善无障碍设施配备、制定障碍人士的服务细则、优化柜面服务流程等方面，进一步提高对障碍人士群体的银行服务保障能力。据了解，当前各银行分支网点在业务实际办理中往往采用面签、人脸识别等方式，对业务办理所需的相关个人信息进行确认。在关注到上述问题后，中信银行持续贯彻“以客为尊”的基本原则，通过流程优化、系统升级等措施，疏通金融服务“盲区”，进一步完善金融服务能力，切实保障各类人群使用金融服务的合法权益。
2020-12-25 09:13:35功夫不负有心人，在小组赛中，中信银行石家庄分行篮球队经过循环赛，以小组第一名的成绩杀进淘汰赛。为中信银行在燕赵大地争得了荣誉，赢得了喝彩。比赛前，中信银行石家庄分行党委和工会高度重视此次大赛，在各二级分行和支行的全力支持下，分行工会组织选拔赛，通过选拔赛组建了分行参赛篮球队。
2020-11-30 14:36:16活动尾声进大家分享自己的成果，心情愉悦、气氛融洽，整个活动环节紧凑，，得到了在场所有人的一致好评?；疃加晒ぷ魅嗽贝齑蠹医腥壬砘疃?，充分调动现场气氛。近日，中信银行唐山迁西支行应广大新老客户要求，举办了一场蛋糕DIY活动。
2020-11-30 14:29:43此次活动以满足客户需求为主，进一步提升了新、老客户对中信银行服务的满意度，同时密切了客户之间的关系。近日，中信银行唐山分行营业部举办“手工皂DIY”活动。整个活动环节紧凑，气氛融洽，得到了在场所有人的一致好评。
2020-11-30 09:43:22大家通过这次活动，感受到了手工艺品的魅力，同时也进一步加深了各自的交流。近日，中信银行石家庄中粮支行举办回馈新老客户的“DIY手包”制作活动。中信银行表示，将会持续围绕客户需求，组织丰富多彩的客户活动，让更多的客户感受到中信银行专业、周到到服务理念。
2020-11-30 09:43:02近日，中信银行石家庄体北支行举办“茶品鉴”活动，以茶会友?；疃?，由专业老师给大家讲解基础品茶礼仪及茶的季节差异。它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶增进友谊、陶冶情操，现场大家互动氛围融洽。
2020-11-30 09:42:40此次活动以满足客户需求为主，进一步提升了新、老客户对中信银行服务的满意度，同时密切了客户之间的关系。中信银行表示，将继续为客户提供了更全面、专业、贴心的综合金融服务。近日，中信银行唐山遵化支行举办披萨DIY活动，活动旨在服务新老客户，密切客户关系，共度美好时光。
2020-11-30 09:42:15活动开始前，先由工作人员讲解了寿司的历史渊源，然后在师傅的指导下，大家手工制作寿司?；疃崾?，大家纷纷表示要将自己制作的寿司带回家，与家人一起分享乐趣?；疃殖〈蠹倚巳づê?、积极互动，体验感良好。
2020-11-30 09:41:38中信银行表示，将继续为新老客户提供更优质的增值服务。本次活动，不仅让客户真切感受到了热情的增值服务，而且还密切了朋友之间关系与默契程度。在老师的指导下，大家开始用分工合作制作牛轧糖，半小时过后，一颗颗看起来奶味十足，香溢浓浓的牛轧糖精美出炉，香飘四溢，客户们品尝着自己制作的牛轧糖，心情愉悦，纷纷与自己的作品合影留念。
2020-11-30 09:40:4911月27日，为满足广大客户的需求，中信银行石家庄广安大街支行举办了一场丝巾搭配客户活动。中信银行表示：此项活动是回馈客户，服务网点周边老百姓的活动，得到了客户的一致认可。到场客户表示可以让平日忙于工作的姐妹们，学会如何提升优雅气质，了解丝巾的多变万化，如何与服装进行搭配。
2020-11-30 09:40:23
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